Madame, Monsieur,
Cet e-mail est un message officiel de la société Saxonar GmbH (power2max).
Nous ne vous demanderons jamais de nous communiquer vos identifiants de connexion par e-mail.
Nous souhaitons vous informer d’un incident de sécurité susceptible d’affecter votre compte client dans la boutique en ligne power2max.
Que s’est-il passé ?
Le 8 avril 2026, nous avons découvert qu’un tiers non autorisé avait accédé à notre boutique en ligne (power2max.com / power2max.de).
D’après les informations dont nous disposons actuellement, des données clients ont été consultées et exfiltrées.
Quand l’incident s’est-il produit ?
D’après les conclusions actuelles, l’accès non autorisé a eu lieu entre le 7 avril 2026, vers 19 h 00, et le 8 avril 2026, vers 8 h 00.
Quelles sont les données concernées ?
Les données suivantes peuvent être concernées :
Nom d’utilisateur
Mot de passe (stocké sous forme cryptée)
Adresse e-mail
Adresse de facturation et de livraison
Numéro de téléphone
Informations relatives aux achats (par exemple, préférences en matière de produits et articles que vous avez achetés ou envisagés d’acheter)
Les données suivantes ne sont PAS concernées :
Données de carte de crédit
Coordonnées bancaires
Autres données de paiement
Quels sont les risques ?
Il existe notamment un risque de :
Messages de phishing ou de spam
Utilisation abusive potentielle de vos identifiants de connexion, en particulier si vous utilisez des identifiants identiques ou similaires pour d’autres services
Que devez-vous faire maintenant ?
Pour des raisons de sécurité, nous avons invalidé tous les mots de passe existants.
La connexion n’est possible qu’après avoir défini un nouveau mot de passe.
Veuillez utiliser la fonction « Mot de passe oublié » de notre boutique en ligne.
De plus, nous vous recommandons :
De ne pas réutiliser ces identifiants pour d’autres services
Si vous utilisez des identifiants identiques ou similaires sur d’autres sites web, de les modifier également sur ces sites
De rester particulièrement vigilant face aux e-mails vous demandant de fournir vos identifiants de connexion ou des informations personnelles
D’accéder à notre boutique en ligne uniquement en saisissant directement www.power2max.com dans votre navigateur
Quelles mesures avons-nous prises ?
Le système concerné a été sécurisé et mis hors ligne immédiatement
La boutique en ligne a été entièrement reconstruite
Tous les systèmes ont fait l’objet d’une analyse approfondie à la recherche de logiciels malveillants
Toutes les clés API ont été remplacées
L’autorité compétente en matière de protection des données a été informée
Contact
Si vous avez des questions, veuillez nous contacter :
E-mail : datenschutz@saxonar.de
Délégué à la protection des données, Saxonar GmbH
Saxonar GmbH
Hauptstrasse 54
02906 Waldhufen
Germany
Nous regrettons sincèrement cet incident et prenons très au sérieux la protection de vos données.
Cordialement
Saxonar GmbH
Addresse: Saxonar GmbH, Hauptstraße 54, 02906 Waldhufen OT Nieder Seifersdorf
E-Mail: datenschutz@saxonar.de
Web: www.saxonar.de
Saxonar GmbH Projektmanagement, Geräteentwicklung, Hard- und Software
Firmensitz: Waldhufen – Germany
Geschäftsführer: Dipl.-Ing. (FH) Andreas Görnitz
HRB 26716, Amtsgericht Dresden, USt-IdNr. DE260186022
